Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di DuckRabbit Sarl

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali degli utenti che visitano il sito https://duckrabbit.ch/ (di seguito “il Sito”) o effettuano un acquisto sullo stesso. N Aderiamo a rigorose politiche di protezione dei dati conformi alle leggi e alle normative applicabili, compreso il GDPR.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, il tuo indirizzo IP, il tuo fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, quando navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui singoli prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno portato al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Denominiamo queste informazioni raccolte automaticamente “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

COOKIES

Cos’è un cookie ?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo dispositivo (ad esempio computer, smartphone o tablet) quando visiti un sito web. Consente di identificare il tuo browser durante la visita e quindi di memorizzare alcune delle tue informazioni.

A titolo esemplificativo, possiamo raccogliere il tuo indirizzo IP tramite il cookie “Google Analytics” al fine di determinare la tua città di connessione e quindi elaborare statistiche sui visitatori del nostro Sito.

Perché utilizziamo i cookies?

Utilizziamo dei cookies e altri traccianti al fine di:

• facilitare e migliorare l’utilizzo del nostro Sito

• personalizzare i contenuti e gli annunci pubblicitari del nostro Sito

• offrire funzionalità relative ai social media (in particolare il pulsante di condivisione)

• elaborare statistiche sulla navigazione del nostro sito

Accettare o rifiutare i cookies

L’utilizzo dei cookie richiede il tuo consenso a seconda del tipo di cookie utilizzati:

• Possiamo depositare i cosiddetti cookie necessari, ovvero cookie che consentono di garantire il corretto funzionamento del Sito o di accedere a un servizio richiesto dall’utente. In questo caso, il tuo consenso non è obbligatorio.

• Per tutti gli altri cookie (in particolare i cookie pubblicitari o i cookie di condivisione sui social network), è necessario il tuo consenso.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, in particolare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, i tuoi dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito, PayPal, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono). Queste informazioni raccolte automaticamente sono denominate “Informazioni sull’ordine”.

Quando utilizziamo il termine “Informazioni personali” nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull’ordine.

COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

In generale, utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso per elaborare i dati di pagamento, organizzare la spedizione dell’ordine e fornire fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo tali Informazioni sull’ordine per:

• comunicare con voi;

• valutare eventuali frodi o rischi; e

• quando ciò corrisponde alle preferenze che ci avete comunicato, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per valutare potenziali frodi o rischi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sul modo in cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

CONDIVISIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

I dati raccolti vengono condivisi, in base alle rispettive esigenze e in conformità con le finalità sopra indicate, con:

• il personale di DuckRabbit Sarl

• il personale dei servizi di consegna esterni

• il personale dei servizi di hosting esterni del nostro sito web

• il personale dei servizi di e-mail esterni

• il personale dei servizi esterni nell’ambito della prospezione commerciale

Infine, potremmo condividere le vostre Informazioni personali anche per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

VOSTRI DIRITTI

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e puoi richiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare tale diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, ti informiamo che trattiamo i tuoi dati al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, se effettui un ordine sul Sito) o di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le informazioni relative al tuo ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellarle.

CAMBIAMENTI

Potremmo essere tenuti a modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, in caso di domande o per presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo info@duckrabbit.com o per posta al seguente indirizzo:

Praz-Roud 1, Villars-Ste-Croix, Vaud, 1029 , Svizzera