Condizioni Generali di vendita

Oggetto delle condizioni generali di vendita:

Le condizioni generali di vendita (qui di seguito « CGV ») descritte di seguito dettagliano i diritti e i doveri della società DuckRabbit Sarl (qui di seguito denominata « DuckRabbit ») et della propria clientela nella vendita di prodotti (o servizi) su duckrabbit.ch

Ogni prestazione effettuata dalla società DuckRabbit implica quindi l’accettazione senza riserve, da parte dell’acquirente, delle presenti condizioni generali di vendita.

DuckRabbit si riserva il diritto di modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. La versione delle condizioni generali valida al momento dell’ordine è quella che fa fede e non può essere modificata unilateralmente per quell’ordine.

L’offerta è valida finché il prodotto è disponibile sul sito di DuckRabbit tramite la funzione di ricerca e/o fino a esaurimento delle scorte.

Prodotti et prezzi delle merci (o servizi) :

Le immagini dei prodotti presenti sul sito DuckRabbit sono a scopo illustrativo e non vincolanti.

I prezzi delle merci vendute (o dei servizi) sono quelli in vigore al momento dell’ordine. Sono espressi in franchi svizzeri e calcolati al netto delle tasse. Di conseguenza, saranno maggiorati dell’IVA e delle spese di trasporto applicabili al momento dell’ordine.

La società DuckRabbit si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Tuttavia, si impegna a fatturare le merci ordinate ai prezzi indicati al momento della registrazione dell’ordine.

Sconti et riduzioni:

Le tariffe proposte includono gli sconti e le riduzioni che la società DuckRabbit potrebbe concedere in base ai propri risultati o all’assunzione di determinati servizi da parte dell’acquirente.

Sconto:

Nessun sconto sarà consentito in caso di pagamento anticipato.

Modalità di pagamento:

Il pagamento degli ordini viene effettuato:

• Sia tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express),

• Sia tramite PayPal,

• Sia tramite bonifico bancario,

• Sia tramite pagamento alla consegna secondo la regione

In caso di pagamento con carta di credito o altri mezzi di pagamento immediato, l’addebito avviene al momento dell’ordine.

In caso di pagamento anticipato, la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. I prodotti disponibili nel magazzino centrale di DuckRabbit saranno riservati fino alla scadenza del termine di pagamento. che è di almeno 11 giorni lavorativi.

Per gli acquisti tramite fattura (unicamente autorizzati per i prodotti di DuckRabbit), Il cliente è tenuto a saldare l’importo della fattura entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine. In caso di eventuali resi di alcuni articoli dell’ordine, l’importo della fattura potrà essere ridotto di conseguenza.

Ritardo nel pagamento:

In caso di mancato pagamento alla data di ricezione, l’acquirente dovrà versare alla società DuckRabbit una penale di mora pari al triplo del tasso di interesse legale.

Il tasso di interesse legale applicato è quello in vigore alla data di consegna della merce.

Tale penale è calcolata sull’importo IVA inclusa della somma residua dovuta e decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessaria alcuna previa costituzione in mora.

Clausola risolutiva

Se, entro quindici giorni dall’applicazione della clausola “Ritardo nel pagamento”, l’acquirente non avrà saldato gli importi dovuti, la vendita sarà risolta di diritto e potrà dare diritto al risarcimento dei danni a favore della società DuckRabbit.

Conclusione del contratto:

I prodotti e i prezzi indicati nel negozio online sono da considerarsi offerte. Tuttavia, tali offerte sono sempre soggette alla condizione risolutiva di impossibilità di consegna o errore nel prezzo.

Per i prodotti e i servizi di DuckRabbit, il contratto viene stipulato nel momento in cui effettui l’ordine sul nostro negozio online (di seguito denominato “contratto”). La ricezione dell’ordine viene confermata da un’e-mail di conferma dell’ordine generata automaticamente. Tale conferma dell’ordine non garantisce che il prodotto possa essere effettivamente consegnato. Essa indica semplicemente che abbiamo ricevuto l’ordine e che il contratto è quindi concluso, fatta salva la possibilità di consegna e l’esattezza del prezzo indicato.

Clausola di riserva di proprietà:

La società DuckRabbit mantiene la proprietà dei beni venduti fino al completo pagamento del prezzo, in capitale e accessori. A questo titolo, se l’acquirente è oggetto di un procedimento di risanamento o di liquidazione giudiziaria, la società DuckRabbit si riserva il diritto di rivendicare, nell’ambito della procedura collettiva, le merci vendute e non pagate.

Modifica o annullamento dell’ordine

Gli ordini obbligano i clienti a ricevere i prodotti e i servizi. DuckRabbit può, a sua esclusiva discrezione, accettare modifiche o cancellazioni successive degli ordini e addebitare un indennizzo pari al 20% dell’importo dell’ordine cancellato, con un minimo di CHF 60.–, nonché l’eventuale perdita di valore (dal momento dell’ordine) dei prodotti cancellati.

Se dopo l’ordine o la conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 3 si verifica un’impossibilità (parziale) di consegna (condizione risolutiva), il cliente viene immediatamente informato via e-mail. Se l’ordine è già stato pagato, l’importo verrà rimborsato. Se non è stato effettuato alcun pagamento, il cliente è esonerato dall’obbligo di pagamento. È escluso qualsiasi altro diritto relativo a un ritardo o all’impossibilità di consegna.

Consegna:

La consegna è stata effettuata:

• Sia tramite consegna diretta della merce all’acquirente,

• Oppure nel luogo indicato dall’acquirente sul modulo d’ordine.

Il termine di consegna indicato al momento della registrazione dell’ordine è puramente indicativo e non è in alcun modo garantito.

Di conseguenza, qualsiasi ritardo ragionevole nella consegna dei prodotti non potrà dare diritto all’acquirente a:

• Il risarcimento dei danni,

• L’annullamento dell’ordine.

Il rischio del trasporto è interamente a carico dell’acquirente.

È inoltre responsabilità del cliente verificare immediatamente dopo la ricezione che i prodotti consegnati siano corretti, completi e funzionanti.

In caso di merci mancanti o danneggiate durante il trasporto, il compratore dovrà comunicarlo a DuckRabbit immediatamente dopo la sua scoperta o al più tardi nei seguenti 5 giorni lavorativi a seguito della ricezione dei prodotti.Questo dovrà anche essere, inoltre, comunicato e segnalato per iscritto nei 5 giorni seguenti la consegna per email a admininfo@duckrabbit.com. Il cliente non è autorizzato a utilizzare un prodotto danneggiato. Deve conservarlo nella sua confezione originale e seguire le istruzioni relative alla procedura di restituzione fornite da DuckRabbit nella risposta all’e-mail.

Forza maggiore:

La responsabilità della società DuckRabbit non potrà essere invocata se l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento di uno dei suoi obblighi descritti nelle presenti condizioni generali di vendita deriva da un caso di forza maggiore. A tal proposito, per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell’ articolo 1148 del Codice civile.

Riservatezza:

Tutte le informazioni, commerciali o di qualsiasi altra natura, che una delle parti abbia potuto raccogliere sull’altra parte, in qualsiasi forma e in particolare oralmente, specialmente in occasione di riunioni e colloqui, sono riservate. Ciascuna parte si impegna, da un lato, a non divulgare né comunicare a nessuno, in tutto o in parte, tali informazioni riservate e, dall’altro, ad adottare tutte le misure necessarie per garantirne la riservatezza.

Ciascuna parte, in qualità di beneficiario, si impegna a non utilizzare le informazioni riservate per scopi diversi dall’esecuzione del contratto. Le parti si impegnano a non rivendicare diritti di proprietà industriale, letteraria o artistica sulle informazioni riservate e sulle conoscenze acquisite sulla base di tali informazioni riservate. I documenti di qualsiasi tipo forniti dalle parti rimangono di proprietà della parte che li ha forniti.

Le parti si impegnano a restituirsi reciprocamente, su semplice richiesta o in caso di risoluzione del contratto, tutti i documenti, gli atti o i prodotti comunicati e a non conservarne copia o riproduzione. Gli obblighi definiti dal presente articolo rimarranno in vigore fintantoché le informazioni riservate non saranno di dominio pubblico.

Disposizioni varie:

Qualsiasi termine fissato dalle presenti condizioni generali scade alle ore 24:00 dell’ultimo giorno. Il termine che scadrebbe di sabato, domenica, giorno festivo o non lavorativo è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Nel caso in cui una delle clausole delle presenti condizioni generali fosse considerata nulla e priva di oggetto, essa sarà considerata non scritta e non comporterà la nullità delle altre clausole.

Accesso alle informazioni informatizzate:

Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il Cliente può richiedere la comunicazione delle informazioni che lo riguardano e farle rettificare.

Tribunale competente:

Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita è soggetta al diritto svizzero.

In mancanza di una risoluzione amichevole, la controversia sarà portata dinanzi al tribunale competente di Zurigo.

Stipulato a Villars-Sainte-Croix il 21 Giugno 2024

DuckRabbit Sarl